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琴岛通是一款非常便捷的掌上出行APP,软件提供NFC开卡、充值、实体卡充值、二维码乘车、电子发票等多种功能一应俱全,为用户提供最舒适、最便捷的出行服务,喜欢的小伙伴快来下载使用吧!
软件特色
1、琴岛通卡用户充值再也不用去网点了!一部手机即可搞定,让您享受随时、随地、随心的智能业务。
2、除此之外,您还可以查询青岛所有网点。实时关注我们的公告信息,大奖等你来拿!
3、如果您有什么意见或建议,可以在意见反馈板块告诉我们。
软件功能
【余额查询】
点击余额查询可以查看手机琴岛通卡电子钱包的余额。
【充值】
初次使用充值功能的用户会提示先开通,点击是方可开通充值业务将琴岛通后台账户的金额充值至琴岛通电子钱包,电子钱包里的金额可以消费。
【交易查新】
点击交易查询可以查询手机琴岛通卡内存储的近十笔交易明细。包括消费和充值交易。
软件常见问题
【天线可以拿下来使用吗?】
答:不可以。天线是刷卡过程中用到的重要部件,去掉就无法刷卡。同时需要注意,天线须放置在电池和后盖之间,切勿压在电池下面。
【突然不能刷卡了怎么办?】
答:刷卡失败的可能性有:
手机琴岛通支付卡的双界面SIM卡片没有安装好;
卡片已经损坏;
手机天线损坏;
余额不足;
用户如遇此类问题,请持手机前往联合客服中心进行检修、换卡或充值。
【办理了手机琴岛通支付业务的手机,只要有话费余额就可以刷公交吗?】
答:不能。您的通信账户只能用于通信服务,另一个琴岛通卡手机钱包账户用于交通、餐饮、超市等小额消费。两个账户分开单独计费,互不影响。
【手机没电时能刷卡使用吗?】
答:可以,手机在关机状态下仍然可以正常刷卡。
【手机打电话时能刷卡吗?】
答:可以。手机在通话中仍能正常刷卡。其实不止在通话中,手机在任何功能状态下均可以刷卡消费、充值、查询等,但是部分手机的刷卡响应时间可能变长。
【所有的移动联通手机号码都可以办理手机琴岛通支付业务吗?】
答:联通新入网用户可以在指定营业厅办理琴岛通手机支付业务,老用户可以凭个人有效证件原件到指定营业厅升级为手机琴岛通用户。
【手机琴岛通支付卡有交易密码吗?】
答:乘坐公交车、小额消费时无需密码但后台账户对电子钱包进行充值时需要充值密码。
【如何给琴岛通后台账户充值?】
答:持卡人持本人身份证到琴岛通所有客服网点可以为后台账户充值。
【在琴岛通客服网点充值的时候只能为后台账户充值么?】
答:不是的,用户可以自行选择将钱充值到手机琴岛通卡的电子钱包账户或是后台账户。
【琴岛通的手机支付卡是否可以挂失?】
答:手机琴岛通支付卡分为两个部分,后台账户部分为实名制,可挂失。电子钱包部分为非实名制,不具备挂失功能。
更新内容
1、上线健康乘车码,一码通行,快速安全;
2、新增电子发票通过蓝牙设备扫码绑定功能。
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