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华为Support服务助手app(服务)即是华为及荣耀手机内置的一款服务于华为用户的移动服务助手,目前,它集成了精选推荐、设备中心、智能检测、服务中心、备件价格、服务进度、权益查询、寄修服务、预约服务、上门服务、在线客服等十多项丰富的功能,同时还支持花粉论坛、服务政策、服务热线、销售门店查询等,一站式满足华为用户所需!
应用特色
1、【精选推荐】为您推荐与服务相关的热门活动、精彩微视频;
2、【设备中心】绑定您的设备,为您推荐与设备相关的服务内容;
3、【故障排查】逐步引导问题定位,快速解决设备故障;
4、【智能检测】为设备做个全身检查,助您及时了解设备的健康状况;
5、【服务中心】为您展示附近的网点及地址、电话、维修范围等信息;
6、【备件价格】支持查询各类别产品的备件更换价格和收费说明;
7、【服务进度】默认展示已登录帐号的服务进度,也支持使用手机号进行查询;
8、【权益查询】可查询本机及其他设备的权益情况;
9、【预约服务】提前预约服务网点,省去到店排队烦恼;
10、【寄修服务】支持免帐号寄修、预估报价、自行选择寄件方式;
11、【升级尝鲜】便捷检查系统版本是否有可用更新,推送与新版本相关科技资讯;
12、【在线客服】华为专业客服为您提供在线咨询服务;
13、【问题与建议】用户可在APP内反馈问题和提出建议。
新版特性
优化部分细节
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